রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

o99o-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আমরা সরাসরি জানিয়ে দিই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
o99o আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই — সাধারণত একই কার্যদিবসে। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য সংক্রান্ত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাট উইন্ডোতে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা একই সেশনে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথেই গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন — সহায়তা ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রযুক্তিগতভাবেও আপনার তথ্য আলাদা রাখি। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সবসময়, কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা আপনার হাতেই থাকে, এবং অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারে না। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ পরিবর্তিত হতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

OTP অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসে। আপনার নম্বরে কোড না গেলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না — এটাই আমাদের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা রাখা

bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড লগে থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই লেনদেনের বিবরণ দেখতে পায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের পদ্ধতি নিয়ে যা জানতে চান — নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন রেকর্ড যাচাইয়ের জন্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে, নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখলে সাইটের মূল সুবিধা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আমরা জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায়ও আপডেট হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে হবে, OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিবর্তন করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

o99o Bangladesh আমাদের কথা টেস্ট ক্রিকেট বেট o99o অ্যাপ লাইভ স্যালন নয়ার বাকারা